eSklep

Wybierz język

Często zadawane pytania

Sekcje

  1. Kiedy potrzebuję plakietki ekologicznej?
  2. Zamówienie i realizacja
  3. Wysyłka i terminy dostawy

1. Kiedy potrzebuję plakietki ekologicznej?

Sprawdź, kiedy plakietka ekologiczna jest wymagana, które pojazdy jej potrzebują i czym różnią się przepisy w poszczególnych krajach.

1. Skąd mam wiedzieć, czy potrzebuję plakietki ekologicznej?

Plakietka ekologiczna jest potrzebna, jeśli planujesz wjazd do strefy niskiej emisji.

  • Takie strefy znajdują się głównie w większych miastach i są oznaczone znakami drogowymi.
  • Wjazd do strefy bez ważnej nalepki ekologicznej może skutkować mandatem.
  • Kontrole prowadzi zarówno policja, jak i lokalne służby.
  • Plakietka ekologiczna jest przypisana do konkretnego pojazdu i jego numeru rejestracyjnego, a nie do osoby, dlatego można ją wydać również dla pojazdu wynajętego.

2. Dla jakich krajów oferujecie plakietki ekologiczne?

Obecnie oferujemy plakietki ekologiczne do następujących krajów:

  • Niemcy
  • Francja
  • Austria

Nie oferujemy plakietek ekologicznych do żadnych innych krajów.

4. Jak długo ważna jest plakietka ekologiczna? Co się stanie, jeśli zmienię numer rejestracyjny?

Plakietka ekologiczna zachowuje ważność przez cały okres użytkowania pojazdu.

  • Jeśli jednak zmieni się numer rejestracyjny, konieczne jest wydanie nowej niemieckiej lub francuskiej plakietki ekologicznej, ponieważ jest ona bezpośrednio powiązana z numerem rejestracyjnym.
  • Natomiast austriacka plakietka jest przypisana do numeru VIN pojazdu, dlatego pozostaje ważna nawet po zmianie numeru rejestracyjnego.

5. Czy mój kamper lub samochód kempingowy również potrzebuje plakietki ekologicznej?

Plakietka ekologiczna jest wymagana wyłącznie dla pojazdów silnikowych, w tym kamperów i samochodów kempingowych.

Przyczepy i przyczepy kempingowe bez własnego napędu nie wymagają plakietki ekologicznej.

6. Mam pojazd Euro 3. Jaką plakietkę ekologiczną mogę otrzymać do Niemiec?

Pojazdy z silnikiem Diesla spełniające normę Euro 3 oraz pojazdy benzynowe spełniające normę Euro 1 kwalifikują się do otrzymania żółtej plakietki ekologicznej.

Żółta plakietka nie jest jednak już uznawana w niemieckich strefach niskiej emisji. Z tego powodu nie wydajemy jej już, a takie pojazdy nie mogą wjeżdżać do tych stref.

Sprawdź, do jakiej plakietki ekologicznej kwalifikuje się Twój pojazd

7. Czy do samochodu osobowego w Austrii potrzebuję plakietki ekologicznej?

Obowiązek dotyczy wyłącznie pojazdów kategorii N, czyli głównie pojazdów firmowych i użytkowych (N1, N2 i N3).

Obecnie nie ma takiego obowiązku dla samochodów osobowych (M1), autobusów (M2/M3), motocykli (L) ani innych kategorii pojazdów.

8. Do czego służy niebieska plakietka ekologiczna, znana jako E-Plakette?

Jest przeznaczona dla pojazdów elektrycznych oraz niektórych innych pojazdów z napędem alternatywnym, takich jak hybrydy plug-in i pojazdy wodorowe.

  • Może zapewniać lokalne korzyści, takie jak tańsze lub bezpłatne parkowanie.
  • Nie zastępuje jednak zielonej nalepki. Aby wjechać do niemieckich stref niskiej emisji, nadal wymagana jest zielona plakietka ekologiczna.

Dowiedz się więcej o niebieskiej E-Plakette

9. Czy motocykl w Niemczech potrzebuje plakietki ekologicznej?

Motocykle kategorii L obecnie nie wymagają w Niemczech plakietki ekologicznej i nie można jej dla nich wydać.

Jeśli nie masz pewności, czy Twój pojazd potrzebuje plakietki ekologicznej lub do jakiej plakietki się kwalifikuje, skontaktuj się z nami i prześlij kopię dowodu rejestracyjnego. Chętnie doradzimy.

2. Zamówienie i realizacja

Prosty proces zamówienia, przegląd wymaganych informacji oraz możliwości wprowadzenia zmian w zamówieniu.

1. Czy sprzedawane przez Was plakietki ekologiczne są oficjalne?

Tak. Plakietki ekologiczne kupione u nas są oficjalnymi dokumentami wydawanymi przez certyfikowany organ.

  • Każda nalepka ekologiczna ma numer certyfikacyjny.
  • Obsłużyliśmy już ponad 200 000 zadowolonych klientów.
  • Nie istnieje centralny internetowy rejestr pojazdów, który mógłby zastąpić plakietkę ekologiczną. Liczy się oryginalna, wydrukowana plakietka umieszczona na pojeździe.

2. Jakie informacje są potrzebne do wydania plakietki ekologicznej?

Aby wydać plakietkę ekologiczną, potrzebujemy skanu obu stron dowodu rejestracyjnego pojazdu. Weryfikujemy następujące dane:

  • Numer rejestracyjny
  • Data pierwszej rejestracji
  • Rodzaj paliwa
  • VIN
  • W stosownych przypadkach – norma emisji spalin pojazdu

Możesz zasłonić dane osobowe na dokumentach; nie są nam potrzebne do wydania plakietki ekologicznej.

Dowiedz się, dlaczego wymagamy dokumentów rejestracyjnych

3. Moja plakietka ekologiczna została zniszczona podczas wymiany przedniej szyby. Czy możecie wystawić nową?

Tak, możemy wydać duplikat plakietki ekologicznej.

  • Plakietka musi jednak zawsze zostać wydana ponownie na podstawie aktualnych, ważnych dokumentów pojazdu.
  • Jeśli pierwotna plakietka ekologiczna została zamówiona u nas, chętnie zaoferujemy Ci specjalny rabat.

Skontaktuj się z nami bezpośrednio e-mailem: [email protected]

4. Gdzie mogę znaleźć informacje o swoim zamówieniu?

Będziemy informować Cię e-mailem o każdej zmianie statusu zamówienia. W każdej wiadomości znajdziesz przycisk prowadzący do strony, na której możesz:

  • Śledzić status zamówienia
  • Przesłać dokumenty
  • Wyświetlić skany swoich plakietek ekologicznych
  • Pobrać fakturę
  • Sprawdzić szczegóły dostawy

5. Czy mogę anulować zamówienie?

Możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, pod warunkiem że plakietka ekologiczna nie została jeszcze wydana.

  • Nalepki ekologiczne są produktami wykonywanymi na zamówienie, ponieważ drukowany jest na nich Twój numer rejestracyjny.
  • Po wydaniu plakietki ekologicznej zamówienia nie można już anulować, a plakietka nie podlega zwrotowi, ponieważ nie może zostać wykorzystana dla innego pojazdu.

Sprawdź zasady anulowania i zwrotów

6. Potrzebuję zamówić plakietki ekologiczne dla floty firmowej. Czy mogę złożyć zamówienie zbiorcze?

Tak, chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

  • W wiadomości e-mail podaj liczbę pojazdów oraz rodzaj potrzebnych plakietek.
  • Dla każdego pojazdu prześlij skan obu stron dowodu rejestracyjnego.
  • Nie zapomnij podać adresu rozliczeniowego i adresu dostawy oraz wszelkich dodatkowych wymagań.

Następnie przygotujemy zamówienie i wystawimy fakturę pro forma.

3. Wysyłka i terminy dostawy

Szybka i niezawodna dostawa – sprawdź, kiedy dotrze Twoja plakietka ekologiczna i jakie opcje dostawy są dostępne.

1. Jak wygląda dostawa i jak szybko otrzymam plakietkę ekologiczną?

Wydajemy plakietki po skompletowaniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności.

  • Oferujemy bezpłatną wysyłkę na cały świat.
  • Plakietki ekologiczne są standardowo wysyłane priorytetową pocztą bez śledzenia, ale można też wybrać opcję przesyłki monitorowanej.
  • Niemieckie plakietki są wysyłane z Berlina w Niemczech w każdy dzień roboczy dla zamówień złożonych do godziny 13:00.
  • Austriackie plakietki są wysyłane z Berlina w Niemczech w ciągu 3-5 dni roboczych.
  • Francuskie plakietki są wysyłane z Paryża we Francji i zwykle dostarczane w ciągu 14 dni roboczych. W ciągu 24 godzin od przetworzenia zamówienia wyślemy e-mail z plikiem PDF zawierającym elektroniczną plakietkę ekologiczną, z której można korzystać w międzyczasie.
  • Zalecamy złożenie zamówienia z wyprzedzeniem.

Sprawdź terminy dostawy

2. Potrzebuję plakietki ekologicznej na już. Czy możecie pomóc?

Tak, oferujemy również dostawę ekspresową.

  • Niemieckie plakietki: dostawa ekspresowa w ciągu 1-2 dni roboczych na adres w Niemczech
  • Niemieckie i austriackie plakietki: dostawa ekspresowa przez UPS lub DPD do większości krajów europejskich.
  • Francuskie plakietki: w ciągu 24 godzin od przetworzenia zamówienia otrzymasz e-mail z plikiem PDF zawierającym elektroniczną plakietkę z kodem QR. Jest ona uznawana we Francji jako tymczasowy odpowiednik plakietki ekologicznej. Wydrukowana plakietka ekologiczna zostanie dosłana później pocztą.

3. Wyjeżdżam jutro do Niemiec. Czy jest dostępna szybka opcja?

Tak. Możemy wystawić plakietkę ekologiczną w trybie ekspresowym i wysłać ją bezpośrednio na adres w Niemczech. W przypadku pilnej realizacji prosimy o kontakt w dni robocze przed godziną 12:00.

  • Przesyłka zwykle dociera w ciągu 1-2 dni roboczych.
  • Dostawa do skrzynki pocztowej w Niemczech jest możliwa tylko wtedy, gdy na skrzynce wyraźnie widnieje nazwisko podane w zamówieniu.
  • Możemy również wysłać plakietkę ekologiczną do hotelu. W takim przypadku prosimy wcześniej poinformować recepcję, aby mogła odebrać przesyłkę.

Niemiecką plakietkę ekologiczną można również odebrać osobiście w naszym biurze w Berlinie (Prenzlauer Berg) w dni robocze, po wcześniejszym uzgodnieniu co najmniej jeden dzień wcześniej.

Jeśli chcesz odebrać nalepkę ekologiczną osobiście w naszym biurze, skontaktuj się z nami.

4. Co zrobić, jeśli moja plakietka ekologiczna nie dotrze?

Gwarantujemy dostawę każdej plakietki ekologicznej.

  • Otrzymasz od nas wiadomość e-mail, gdy plakietka ekologiczna zostanie wysłana.
  • Jeśli nie dotrze w ciągu 10 dni roboczych, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Zawsze rozwiążemy sytuację ku Twojemu zadowoleniu.

5. Skąd wysyłane są plakietki ekologiczne?

Jeśli zamówisz plakietki ekologiczne do kilku krajów, każda z nich przyjdzie w osobnym liście.

  • Niemieckie plakietki są wysyłane z Niemiec, Czech i Danii.
  • Austriackie plakietki są wysyłane z Niemiec.
  • Francuskie plakietki są wysyłane z Francji.

6. Otrzymałem w kopercie „pustą naklejkę”. Co to jest?

Jeśli zamówiłeś francuską plakietkę ekologiczną razem z folią samoprzylepną, otrzymasz dwa oddzielne listy.

  • Oznacza to, że folia samoprzylepna może dotrzeć wcześniej niż list zawierający plakietkę ekologiczną.
  • Nie jest to więc pusta nalepka, lecz folia samoprzylepna.

Co mówią nasi klienci

Dziękuję za maila już wszystko Ok. Otrzymałem zamówione naklejki 
Pozdrawiam jesteście super!

Więcej

Andrzej S.

Polska

Hello Martin,
Thank you very much for the env. Badge. It has been delivered today. So I am happy now! Thank you for satisfying my request.
Greetings

Więcej

Aleksandra K.

Polska

Dzien dobry,
Wczoraj w końcu odebrałem przesyłkę. Jak widać, Poczta Polska bardzo mocno zawodzi. Dziękuje za wysyłkę.
Pozdrawiam

Więcej

Arkadiusz N.

Polska

Thank you very much for your activity. Badge waited for me in hotel reception. Best Regards

Więcej

Pawel G.

Polska

Również dziękuję i pozdrawiam serdecznie.
🙂

Więcej

Cezary G.

Polska

hello, Thank you very much for the explanation, now I am sure it is ok 
thanks a lot :))))))

Więcej

Barbara G.

Polska

Zamów teraz